Retourzenden

Retourzenden

Wat kun je van ons verwachten?

U heeft 14 dagen bedenktijd op uw bestelling na ontvangst.
Artikelen ruilen? Na ontvangst van uw retourzending sturen wij het gewenste artikel na.
U ontvangt hierover bericht.
Geld terug? Dit zal binnen 14 dagen worden terug geboekt na juist ontvangst retourzending.
De kosten voor het opsturen van uw bestelling zijn voor eigen rekening. Ruilen en/of retouren is gratis.
Gratis verzending bij een uiteindelijke aankoop boven de €85,-
Een beschadigd of ander product ontvangen? Neem hierover aub contact met ons op. Hier worden geen kosten voor in rekening gebracht

Zo retourneer je een artikel:
Zorg ervoor dat het artikel in de originele verpakking zit.
Zorg dat alle labels en kaartjes aan het artikel zitten.
Je altijd een enveloppe of doos om het artikel doet.
Je nooit de originele doos dicht plakt of beschrijft.
Pantys kunnen niet geretourd worden ivm hygiene.
Artikelen uit de Sale/uitverkoop kunnen niet geruild/geretourd worden.
U kunt geen pantys en ondergoed retouren indien de verpakking open is geweest zoals vermeld bij het product op de website in de beschrijving. Helaas raken er bij Post NL of andere vervoerders wel eens pakketten kwijt. U bent dus zelf verantwoordelijk dat uw retour bij ons aankomt. Indien uw pakketje kwijt is en u heeft geen bewijs (b.v. door middel van een track of trace of aangetekend), kunnen wij helaas uw retour niet in behandeling nemen en krijgt u uw geld niet terug. Dit gebeurt gelukkig zelden maar houd u er net als ons wel rekening mee.

Pagina omhoog
Pagina omlaag
Afdrukken